Chaque appel manqué est une opportunité perdue.
Vos équipes ne peuvent pas décrocher à toute heure. Les clients n'attendent pas. L'agent vocal IA comble ce vide — sans recruter, sans former, sans surcharger.
Appels en dehors des heures
Prospects, urgences, demandes de renseignements à 19h ou le week-end — ils tombent sur le répondeur et passent chez le concurrent.
Équipes surchargées par les répétitives
Horaires, adresse, statut commande, prise de RDV — 60% des appels entrants concernent des questions à faible valeur ajoutée.
Aucune donnée sur les appels
Qui a appelé, pour quoi, à quelle heure — sans transcription ni analyse, vous pilotez à l'aveugle.
Du premier mot à la bonne action.
L'agent écoute, comprend l'intention et agit selon les règles que vous définissez — sans script rigide.
Il décroche
L'appelant s'exprime librement. L'agent transcrit la voix et détecte la langue.
Il comprend
Il identifie l'intention, le contexte et l'urgence. Demande une précision si nécessaire.
Il répond et agit
Il consulte vos données — horaires, FAQ, CRM — et informe, prend un RDV ou déclenche une action.
Il passe la main
Si la demande est urgente ou complexe, il transfère vers la bonne personne avec le contexte déjà recueilli.
Moins d'interruptions. Plus de demandes traitées.
Accueil instantané 24/7
Joignable en dehors des heures de bureau, pendant les absences et lorsque plusieurs appels arrivent simultanément.
Information fiable depuis vos sources
Documents, procédures, horaires, FAQ — une base de connaissances que vous contrôlez et faites évoluer.
Qualification et routage
L'agent collecte les infos utiles, distingue le motif et oriente vers le bon service ou collaborateur.
Actions dans vos outils
Agenda, CRM, ERP, ticketing, e-mail, SMS ou WhatsApp — selon les connecteurs activés.
Suivi de chaque conversation
Historique, transcription et analyse de sentiment pour retrouver chaque demande et identifier les tendances.
Plus de 100 langues
Détection automatique de la langue. Pas de configuration manuelle : l'agent s'adapte à l'appelant.
Un agent pour chaque secteur.
Configuré selon vos règles, vos sources et vos scénarios métier.
Appelez un agent. Maintenant.
Ces numéros ouvrent chacun un scénario différent, propulsé par la même infrastructure. La configuration de votre agent dépendra de vos propres règles et sources.
Réservation et informations pratiques
Triage et orientation selon l'urgence
Information générale et orientation humaine
Démarches, horaires et bon service
Questions sur le produit et ses possibilités
Qualification d'un projet et visite
Panne, urgence, devis et suivi
Menu, préférences et prise de commande
Démos fournies par BeAI · Infrastructure Beone · Configuré par Aumentia pour votre entreprise
Ce qu'il faut savoir avant de vous lancer.
Prêt à ne plus jamais rater un appel ?
Aumentia configure votre agent vocal IA de A à Z — sur mesure, selon vos règles, connecté à vos outils.
Réponse sous 24h · Diagnostic gratuit · Aucun engagement